ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品をショッピングカートに入れる

2.注文画面へ進む

3.商品の送付先を入力する

4.決済方法を選択する

5.注文内容を確定する

お支払いについて

  • クレジットカード決済
    【VISA、MASTER、JCB、AMEX】
    支払い方法:一括払い、分割払い、リボルビング払い
    (カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。)
  • ID決済
    【Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay】
    各アカウントのIDを入力し、連携することでお支払いできる決済方法です。
  • スマートフォンキャリア決済
    【docomo,au,softbank,Y!mobile】
    商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。
    各キャリアの画面にて、IDとパスワードの入力だけで簡単に決済ができます。

  • スマートフォン決済
    【Paypay】
    商品購入代金を、Paypayにてお支払いできる決済方法です。
    各スマートフォンの画面にて、QRコード読み込みだけで簡単に決済ができます。

  • 代引き決済

    【佐川急便 e-コレクト】

    商品お届け時に、商品代金・送料・代引き手数料を配達員に現金でお支払いください。

     

    【代引き手数料(税込)】代引金額1万円以下 330円、3万円以下 440円、10万円以下 660円、30万円以下 1,100円

配送について

  • 送料について

    全国一律 660円(北海道、沖縄は1,100円)

    10,000円以上で送料無料となります。  

  • 出荷条件

    ・ご注文受付後、原則営業3日以内に発送致します。

    ・土日祝日はお休みを頂戴しております。

    ・配達ご指定日がある場合には、指定日に合わせて出荷いたします。

    ・一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします

  • 配送時間指定

    ・配送時間帯をお選びいただけます。

    ・天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。

    ・時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

  • 配送方法

    ・商品は宅配便にて国内より発送致します。

    配送業者は、佐川急便、日本郵便になります。(配送業者の指定はできませんのでご了承ください)

  • 配送先について

    ・日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域は配送不可能な場合があります。)

消費税について

  • 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(1円未満消費税端数 切り上げ)

返品について

  • 返品対象

    ・キズ、破損等の不良品
    ・注文した商品と違う商品が届いた場合

     

    ・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。

     1.化粧箱開封、使用済みの商品(お肌のトラブル等につきましても、返品は出来かねます。予めご了承下さい。)
     2.お客様のもとでキズ、破損が生じた場合

返品・返金方法

  • ・返品は、商品到着後5日以内に、【必ず】問い合わせフォームまたはinfo@peonealbeauty.comへ事前連絡をください。

    ・弊社よりご連絡させていただいた後、商品を3日以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫があ   れば良品との交換をさせて頂きます。

    ・返送には佐川急便、ヤマト宅急便、ゆうパック等、荷物追跡が可能な方法で返送してください。

    ・返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。

    ・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。

    ・返品送料は、不良品、破損の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担でお願いします。

    ・弊社都合の場合は、弊社に商品が到着後、ご指定の口座にお振込みいたします。 

    ・お客様都合の場合は、手数料1000円を差し引いた額をご指定の口座にお振込みいたします。

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    【VISA、MASTER、JCB、AMEX】
    支払い方法:一括払い、分割払い、リボルビング払い
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    【Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay】
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    【docomo,au,softbank】
    商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。
    各キャリアの画面にて、IDとパスワードの入力だけで簡単に決済ができます。

  • 代引き決済

    【佐川急便 e-コレクト】

    商品お届け時に、商品代金・送料・代引き手数料を配達員に現金でお支払いください。

     

    【代引き手数料】代引金額1万円以下 330円、3万円以下 440円、10万円以下 660円、30万円以下 1,100円、50万円以下 2,200円

配送について

  • 送料について

    全国一律 660円(北海道、沖縄は1,100円)

    10,000円以上で送料無料となります。  

  • 出荷条件

    ・ご注文受付後、原則営業3日以内に発送致します。

    ・土日祝日はお休みを頂戴しております。

    ・配達ご指定日がある場合には、指定日に合わせて出荷いたします。

    ・一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします

  • 配送時間指定

    ・配送時間帯をお選びいただけます。

    ・天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。

    ・時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

  • 配送方法

    ・商品は宅配便にて国内より発送致します。

    配送業者は、佐川急便、日本郵便になります。(配送業者の指定はできませんのでご了承ください)

  • 配送先について

    ・日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域は配送不可能な場合があります。)

消費税について

  • 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(1円未満消費税端数 切り上げ)

返品について

  • 返品対象

    ・キズ、破損等の不良品
    ・注文した商品と違う商品が届いた場合

     

    ・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。

     1.化粧箱開封、使用済みの商品(お肌のトラブル等につきましても、返品は出来かねます。予めご了承下さい。)
     2.お客様のもとでキズ、破損が生じた場合

返品方法

  • ・返品は、商品到着後5日以内に、【必ず】問い合わせフォームまたはinfo@peonealbeauty.comへ事前連絡をください。

    ・弊社よりご連絡させていただいた後、商品を3日以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫があれば良品との交換をさせて頂きます。

    ・返送には佐川急便、ヤマト宅急便、ゆうパック等、荷物追跡が可能な方法で返送してください。

    ・返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。

    ・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。

    ・返品送料は、不良品、破損の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担でお願いします。